Software - Hilfefunktionen und Programmbeschreibung

Vorgaben aus der BildscharbV

21.1  Die Software muss an die auszuführende Aufgabe angepaßt sein,
21.2  Die Systeme müssen den Benutzern Angaben über die 
      jeweiligen Dialogabläufe unmittelbar oder auf Verlangen machen,
21.3  Die Systeme müssen den Benutzern die Beeinflussung der
      jeweiligen Dialogabläufe ermöglichen sowie eventuelle
      Fehler bei der Handhabung beschreiben und deren 
      Beseitigung mit begrenztem Arbeitsaufwand erlauben,
21.4  Die Software muss entsprechend den Kenntnissen und 
      Erfahrungen der Benutzer im Hinblick auf die auszuführende
      Aufgabe angepaßt werden können."

Erläuterung / Abmessung

Maßnahmen bei Antwort "nein"

• Unterrichtung und Unterweisung in die benutzte Software,
• Software - soweit möglich - anpassen bzw. neue Software beschaffen.

Richtlinien / rechtlicher Bezug / Nachschlagewerke

• BildscharbV - Verordnung über Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit an Bildschirmgeräten
  Anhang: Zusammenwirken Mensch - Arbeitsmittel
• BGI 650 - Bildschirm- und Büroarbeitsplätze - Leitfaden für die Gestaltung
  7.5 Zusammenwirken Mensch - Arbeitsmittel (Software-Ergonomie)
• BGI 742 - Arbeiten an Bildschirmgeräten
  5. Software-Ergonomie
• BGI 852-1 - Nutzungsqualität von Software - Grundlegende Informationen zum Einsatz von Software in Arbeitssystemen
• BGI 852-2 - Management und Software - Arbeitshilfen zur Erhöhung der Nutzungsqualität von Software im Arbeitssystem
• BGI 852-3 - Einrichten von Software - Leitfaden und Check für Benutzer
• BGI 852-4 - Software-Kauf und Pflichtenheft - Leitfaden und Arbeitshilfen für Kauf, Entwicklung und Beurteilung von Software
• DIN EN ISO 29241 - Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten
  Teil 2: Anforderungen an die Arbeitsaufgaben (Leitsätze),
  Teil 10: Grundsätze der Dialoggestaltung,
  Teil 11: Angaben zur Benutzbarkeit,
  Teil 12: Informationsdarstellung,
  Teil 13: Benutzerführung,
  Teil 14: Dialogführung mittels Menü,
  Teil 15: Dialogführung mittels Kommandosprachen,
  Teil 16: Dialogführung mittels direkter Manipulation,
  Teil 17: Dialogführung mittels Bildschirmformularen.