Formula Student Team der Bergischen Universität
VDI-Arbeitskreis Entwicklung-Konstruktion-Vertrieb Veranstaltungsort: Technologiezentrum Wuppertal (Haus 2), Lise-Meitner-Straße 5-9, Wuppertal
Software - Fehlermeldungen im Klartext
Vorgaben aus der BildscharbV
Anhang Ziffer 21:
"Bei Entwicklung, Auswahl, Erwerb und Änderung von Software sowie bei der Gestaltung der Tätigkeit an Bildschirmgeräten hat der Arbeitgeber den folgenden Grundsätzen insbesondere im Hinblick auf die Benutzerfreundlichkeit Rechnung zu tragen:
21.1 Die Software muß an die auszuführende Aufgabe angepaßt sein,
21.2 Die Systeme müssen den Benutzern Angaben über die
jeweiligen Dialogabläufe unmittelbar oder auf Verlangen machen,
21.3 Die Systeme müssen den Benutzern die Beeinflussung der
jeweiligen Dialogabläufe ermöglichen sowie eventuelle
Fehler bei der Handhabung beschreiben und deren
Beseitigung mit begrenztem Arbeitsaufwand erlauben,
21.4 Die Software muß entsprechend den Kenntnissen und
Erfahrungen der Benutzer im Hinblick auf die auszuführende
Aufgabe angepaßt werden können."
Erläuterung / Abmessung
Eine Software ist fehlerrobust, wenn
unmittelbar über fehlerhafte Eingaben informiert wird,
Fehlermeldungen verständlich sind,
Hinweise zur Fehlerkorrektur gegeben werden,
Fehler ohne großen Aufwand behoben werden können,
kleine Fehler nicht zu schwerwiegenden Folgen führen.
Maßnahmen bei Antwort "nein"
Unterrichtung und Unterweisung in die benutzte Software,
Software - soweit möglich - anpassen bzw. neue Software beschaffen.
BildscharbV - Verordnung über Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit an Bildschirmgeräten Anhang: Zusammenwirken Mensch - Arbeitsmittel
BGI 650 - Bildschirm- und Büroarbeitsplätze - Leitfaden für die Gestaltung 7.5 Zusammenwirken Mensch - Arbeitsmittel (Software-Ergonomie)
BGI 742 - Arbeiten an Bildschirmgeräten 5. Software-Ergonomie
BGI 852-1 - Nutzungsqualität von Software - Grundlegende Informationen zum Einsatz von Software in Arbeitssystemen
BGI 852-2 - Management und Software - Arbeitshilfen zur Erhöhung der Nutzungsqualität von Software im Arbeitssystem
BGI 852-3 - Einrichten von Software - Leitfaden und Check für Benutzer
BGI 852-4 - Software-Kauf und Pflichtenheft - Leitfaden und Arbeitshilfen für Kauf, Entwicklung und Beurteilung von Software
DIN EN ISO 29241 - Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten Teil 2: Anforderungen an die Arbeitsaufgaben (Leitsätze), Teil 10: Grundsätze der Dialoggestaltung, Teil 11: Angaben zur Benutzbarkeit, Teil 12: Informationsdarstellung, Teil 13: Benutzerführung, Teil 14: Dialogführung mittels Menü, Teil 15: Dialogführung mittels Kommandosprachen, Teil 16: Dialogführung mittels direkter Manipulation, Teil 17: Dialogführung mittels Bildschirmformularen.
Dialog 5844
Unsere Beschäftigten sind im Vergleich zu unseren Wettbewerbern deutlich älter. Was kann ich auf Managementebene tun, um diese Problematik `in den Griff zu bekommen`? mehr
Dialog 5854
Wie lässt sich die Motivation älterer Beschäftigter zur kontinuierlichen Teilnahme an Weiterbildungsmaßnahmen in positiver Richtung beeinflussen? mehr
