BBM/BiFra Verfahren zur Beurteilung und Gestaltung von Büro- und Bildschirmarbeit sowie Mobiler Arbeit (BBM)

Betrieb

Betriebsspezifische Angaben Die Angaben sind freiwillig und nur notwendig, wenn das BBM-Verfahren zur Planung und Gestaltung zukünftiger Arbeitssysteme und / oder bei der Beurteilung der Arbeitsbedingungen vorhandener Arbeitssysteme eingesetzt wird.
Datenschutz Die Datenschutzerklärung des Instituts ASER e.V. habe ich gelesen und akzeptiere sie.	(Pflichtfeld)
Werk / Niederlassung
Vorname (Arbeitsplatzinhaber oder Beurteiler des Arbeitsplatzes)
Name (Arbeitsplatzinhaber oder Beurteiler des Arbeitsplatzes)
Mailadresse (Arbeitsplatzinhaber oder Beurteiler des Arbeitsplatzes)
Telefondurchwahl
Abteilung
Kostenstelle
Gebäude
Raum-Nr.
Stellenbezeichnung [z.B. Ingenieur(in), Disponent(in), Sachbearbeiter(in), Sekretär(in) etc.]

Professionelle Module

Das Verfahren zur Beurteilung und Gestaltung von Büro- und Bildschirmarbeit sowie Mobiler Arbeit (BBM) unterstützt Organisationen effektiv, effizient und managementbezogen bei der Planung und Gestaltung zukünftiger Arbeitssysteme und bei der Beurteilung der Arbeitsbedingungen vorhandener Arbeitssysteme sowie bei der Steuerung und Controlling dieser Aufgabenstellungen auf der Ebene des betrieblichen Managements.

Professionell wird das BBM-Verfahren für Arbeitssysteme mit Büroarbeit und Bildschirmarbeit sowie Mobiler Arbeit angewendet, wenn die Arbeitssysteme vollständig geplant und gestaltet und / oder beurteilt und erforderlicher Weise umgestaltet werden.

Dazu umfasst das vollständige BBM-Verfahren weitere Merkmalsbereiche:

Gestaltung der Arbeitsaufgaben: Arbeitsaufgaben bzw. Arbeitsinhalte des Arbeitssystems, welche auch maßgeblich die psychischen Arbeitsbelastungen bestimmen.
Telearbeit: Mobile, alternierende und stationäre Telearbeit unter anderem auch im Privatbereich der Beschäftigten.
Mobile Arbeit: Häufig wechselnde Arbeitsorte und mobiles Arbeiten auf Dienstreisen mit mobilen Arbeitsmitteln.
Arbeitszeit: Gestaltung von täglicher und wöchentlicher Arbeitszeit, Ruhepausen, Ruhezeiten, Schichtarbeit, Nachtarbeit, Sonntags- und Feiertagsarbeit, Bereitschaftszeiten, Überstunden und von Urlaub.
Führung: Gestaltung der Führung von Beschäftigten in Bezug auf die Steuerung, Leistungsdynamik, Tätigkeiten, Erreichbarkeit, Beteiligung und Kommunikation.
Inklusion: Gestaltung des Arbeitsplatzes und der Arbeitsstätte für Beschäftigte mit Behinderung, wie zum Beispiel barrierefreie Verkehrswege der Arbeitsstätte, barrierefreie Arbeitsplätze, Gefahrensignale oder Notfallmaßnahmen.
Physikalische Messwerte: Messwert-Ergebnisse aus der Arbeitsumgebung und von eingesetzten Arbeitsmitteln.
Maßnahmen der Arbeitsgestaltung: Treffen der erforderlichen Arbeitsschutzmaßnahmen und Dokumentation der festgelegten Arbeitsschutzmaßnahmen sowie Dokumentation der Ergebnisse der Wirksamkeitsüberprüfung der festgelegten Arbeitsschutzmaßnahmen.

Gerne unterstützen wir Sie in Ihrer Organisation

bei der Beurteilung der Arbeitsbedingungen zukünftiger und vorhandener Arbeitssysteme mit Büro- und Bildschirmarbeit sowie Mobiler Arbeit und der Dokumentation der Ergebnisse der Gefährdungsbeurteilungen,
beim Treffen erforderlicher Arbeitsschutzmaßnahmen, beim Festlegen von Arbeitsgestaltungsmaßnahmen und bei der Überprüfung der Wirksamkeit dieser Maßnahmen sowie bei der Dokumentation dieser Ergebnisse und
bei der Steuerung und Controlling dieser Aufgabenstellungen auf der Ebene des betrieblichen Managements.

Sprechen Sie uns einfach an.
Ihre Ansprechpartner sind:
Dipl.-Ing. Andreas Schäfer
schaefer@institut-aser.de
Dipl.-Ing. Karl-Heinz Lang
lang@institut-aser.de

Arbeitssystemspezifische Angaben Die Angaben sind notwendig, wenn das BBM-Verfahren zur Planung und Gestaltung zukünftiger Arbeitssysteme und / oder bei der Beurteilung der Arbeitsbedingungen vorhandener Arbeitssysteme eingesetzt wird.
Bezeichnung Ihres Arbeitssystems Hier können Sie einen kurzen und prägnanten Text (Arbeitsplatz-Bezeichnung) eingeben, der auch als Überschrift für das Arbeitsplatz-Profil dient.
Art der Arbeitszeit
Arbeitszeit am Bildschirm Wieviel Arbeitszeit verbringen Sie oder der Beschäftigte durchschnittlich innerhalb eines Arbeitstages bzw. einer Arbeitsschicht am Bildschirm?
Fläche des Arbeitsraumes in m²
Anzahl der Arbeitsplätze im Arbeitsraum
Art der Arbeit Welche Art von Bildschirmarbeit wird ausgeführt? Mehrfachnennung möglich.	Textverarbeitung Tabellenkalkulation Dateneingabe allgemein CAD/Grafikbearbeitung Design/Layout Multimedia Programmierung Web-Anwendungen Sonstige Anwendungen:
Software-Programme Die dabei überwiegend genutzten Software-Programme (Beispielhafte Auflistung wie z.B. MS Word, MS Excel, MS PowerPoint usw.)?
Drucker Welche Art von Drucker befindet sich in unmittelbarer Nähe des Arbeitsplatzes?
Mehrfachnutzung Wird dieser Arbeitsplatz auch von anderen Menschen regelmäßig genutzt?	ja nein

Bildschirmgeräte und Eingabegeräte Ermittlung der Arbeitsbelastungen durch Bildschirmgeräte und Eingabegeräte am hauptsächlich genutzten Arbeitsplatz. In der Regel ist dies der stationäre Bildschirmarbeitsplatz im Betrieb. Die Arbeitsbelastungen zum Beispiel durch stationäre Telearbeit im Privatbereich und / oder durch Mobile Arbeit bei Kunden oder während Dienstreisen werden in separaten Modulen des BBM-Verfahrens ermittelt. Falls der hauptsächlich genutzte Arbeitsplatz jedoch ein stationärer Telearbeitsplatz im Privatbereich ist oder ein beziehungsweise verschiedene Bildschirmarbeitsplätze in Kundenbetrieben ist / sind, dann sind hier diese Arbeitsbelastungen zu ermitteln.
Bildschirmtyp Benutzen Sie einen Bildschirm mit einer Bildröhre oder einen Flachbildschirm?
Bildschirmgröße Wie groß ist Ihr Monitor in der Bildschirmdiagonalen?
Lesbarkeit Sind die Zeichen auf dem Bildschirm in aller Regel gut lesbar? Sie sollten "Nein" angeben, wenn die angezeigten Zeichen häufig unscharf, undeutlich oder zu klein sind, oder wenn die Zeichen- oder Zeilenabstände zu klein sind.	ja nein
Flimmerfreiheit Ist das Bild in aller Regel stabil und frei von Flimmern? Sie sollten "Nein" angeben, wenn Sie sich häufig durch ein Flimmern oder durch Instabilitäten anderer Art beeinträchtigt fühlen. Ein Flimmern lässt sich erkennen, wenn Sie seitlich am Bildschirm vorbeisehen und Sie das Gefühl haben, dass das Bild im seitlichen Gesichtsfeld zu "schwimmen" beginnt.	ja nein
Positionierung des Bildschirms Kann der Bildschirm für Ihre Bedürfnisse leicht positioniert werden? Sie sollten "Nein" angeben, wenn der Bildschirm nicht oder nur schwer gedreht und geneigt werden kann oder wenn der Sehabstand nicht variiert werden kann.	ja nein
Oberste Zeile Liegt die oberste Zeile Ihres Bildschirms etwas unterhalb der Höhe Ihrer Augen?	ja nein
Reflexionen Ist die Bildschirmoberfläche frei von Reflexionen und Spiegelungen, beispielsweise durch Leuchten, Fenster oder helle Wände?	ja nein
Positivdarstellung Ermöglichen alle von Ihnen genutzten Software-Programmen eine sogenannte "Positiv-Darstellung", d.h. dunkle Zeichen vor hellem Hintergrund?	ja nein
PC-Tastatur / PC-Maus
Fläche vor der Tastatur Ist die Fläche vor der Tastatur ausreichend groß, so dass sie ein Auflegen von Händen und Unterarmen ermöglicht?	ja nein
Anschläge der Tastatur Ermöglicht Ihnen die Tastatur eine sichere und rhythmische Anschlagtechnik? Sie sollten "Nein" angeben, wenn Tastenweg oder Tastenanordnung nicht Ihren Gewohnheiten entsprechen, der Kraftaufwand zur Betätigung der Tasten zu hoch oder zu niedrig ausfällt, oder wenn es keine ausreichende Rückmeldung für einen erfolgten Tastenanschlag gibt ("Klick-Ton" oder ähnliches).	ja nein
Rutschfeste Tastatur Steht die Tastatur rutschfest auf dem Tisch?	ja nein
Maus Erfolgt die Programmbearbeitung überwiegend mausunterstützt?	ja nein
Bewegungsfläche für die Maus Ist genügend Tischfläche für die Mausbewegung vorhanden, so dass ein Auflegen von Hand und Unterarm möglich ist?	ja nein
Maus-Unterlage Ist für die Maus eine spezielle Maus-Unterlage vorhanden?	ja nein

Arbeitstisch und Arbeitsmittel
Arbeitsflächengröße Besitzt der Arbeitstisch für Sie eine ausreichend große Oberfläche?	ja nein
Anordnung von Arbeitsmitteln Wird eine flexible Anordnung von Bildschirm, Tastatur, Schriftgut und sonstigen Arbeitsmitteln ermöglicht?	ja nein
Überstehender Bildschirm Wird ein Überstehen des Bildschirms über die Tischkanten vermieden?	ja nein
Elektrische Leitungen Sind die elektrischen Zuleitungen verdeckt und gesichert, beispielsweise durch einen Kabelkanal?	ja nein
Manuskripthalter Beantworten Sie diese Frage nur, wenn Sie einen Manuskripthalter verwenden: Erleichtert Ihnen der Manuskripthalter die Arbeit derart, dass unbequeme Kopf- und Augenbewegungen erheblich eingeschränkt werden? Sie sollten "Nein" angeben, wenn der Manuskripthalter - nicht ausreichend stabil ist, - sich nicht in Höhe, Neigung und Winkel verstellen lässt, - er keine Papierklemmen oder kein Zeilenlineal besitzt oder - er nicht oder nur schwer neben oder unter dem Bildschirm positioniert werden kann.	ja nein nicht relevant
Erleichterung durch Manuskripthalter Falls Ihnen kein Manuskripthalter zur Verfügung steht: Würde Ihnen ein Manuskripthalter die Arbeit derart erleichtern, dass unbequeme Kopf- und Augenbewegungen dadurch erheblich vermindert würden?	ja nein nicht relevant
Arbeitsunterlagen Sind Ihre Arbeitsunterlagen (Belege) immer gut lesbar? Beantworten Sie diese Frage nur, wenn Ihre Tätigkeit zu einem wesentlichen Teil aus der Eingabe von Daten aus Belegen besteht.	ja nein nicht relevant
Beinraum Ist der Beinraum Ihres Tisches für Ihre Bedürfnisse ausreichend groß?	ja nein
Tischhöhe Ist die Tischhöhe für Ihre Bedürfnisse ausreichend? Sie sollten "Nein" angeben, wenn die Tischhöhe für Sie zu hoch oder zu niedrig ausgelegt ist.	ja nein
Kopfdrehungen Stehen Tastatur, ggf. Manuskripthalter und Bildschirm in einer Blickrichtung? Sie sollten "Nein" angeben, wenn zum Betrachten eine Kopfdrehung erforderlich ist.	ja nein
Arbeitsstuhl
Bequeme Arbeitshaltung Ermöglicht Ihnen der Arbeitsstuhl eine bequeme Arbeitshaltung? Sie sollten "Nein" angeben, wenn z. B. die Sitzfläche nicht gepolstert ist, die vordere Sitzkante nicht abgerundet ist, der Bezugsstoff nicht glatt und luftdurchlässig ist oder der Stuhl nur schwer beweglich ist.	ja nein
Wechselnde Arbeitshaltungen Ermöglicht Ihnen der Arbeitsstuhl wechselnde Arbeitshaltungen?	ja nein
Rückenlehne Haben Sie einen ergonomisch geformten Stuhl mit hoher Rückenlehne bzw. ist die Rückenlehne für Ihre Bedürfnisse bezüglich Höhe und Neigung ausreichend verstellbar?	ja nein
Fußstütze Beantworten Sie diese Frage nur, wenn Sie eine Fußstütze verwenden: Ermöglicht Ihnen die Fußstütze eine bequemere Arbeitshaltung ? Sie sollten "Nein" angeben, wenn - Ihnen die Fußstütze keine ausreichende Bewegungsfreiheit ermöglicht, - die Fußstütze leicht verrutschen kann, - die Fußstütze keinen rutschfesten Belag aufweist oder - die Fußstütze sich nicht in Höhe und Neigung verstellen lässt.	ja nein nicht relevant
Erleichterung durch Fußstütze Falls Ihnen keine Fußstütze zur Verfügung steht: Würde Ihnen eine Fußstütze eine bequemere Arbeitshaltung ermöglichen?	ja nein nicht relevant

Arbeitsumgebung / Umgebungseinflüsse
Ausreichender Arbeitsbereich Steht Ihnen in Ihrem Arbeitsbereich insgesamt ein ausreichender Raum für bequeme und auch wechselnde Arbeitshaltungen zur Verfügung? Sie sollten "Nein" angeben, wenn der Raum für Ihren Stuhl nicht mindestens 1 m tief ist oder wenn Ihnen als Bewegungsfläche nicht mindestens 1,5 m² zur Verfügung steht.	ja nein
Anordnung der Deckenleuchten Ist die Beleuchtung so angeordnet, dass störende Blendungen, Reflexionen oder Spiegelungen auf dem Bildschirm und den sonstigen Arbeitsmitteln vermieden werden?	ja nein
Anordnung des Bildschirms Ist Ihr Bildschirm rechtwinklig zu den Fensterflächen angeordnet, also so, dass Ihr Blick auf den Bildschirm parallel zu den Fensterflächen verläuft?	ja nein
Blendquellen Ist Ihr Gesichtsfeld in aller Regel frei von Blendquellen? Sie sollten auch dann "Ja" angeben, wenn es gelegentlich zu Blendeinwirkungen kommt (z.B. durch Sonneneinstrahlung), die sich dann aber schnell durch Vorhänge oder Jalousien und dergleichen beseitigen lassen.	ja nein
Regulierbarer Lichteinfall Lässt sich an Ihrem Arbeitsplatz der Lichteinfall durch die Fensterflächen regulieren (z.B. durch Vorhänge oder Jalousien)?	ja nein
Lichtverhältnisse allgemein Sind Sie insgesamt mit den Lichtverhältnissen (an hellen und an dunklen Tagen) an Ihrem Arbeitsplatz einverstanden? Sie sollten dann "Nein" angeben, wenn es häufig zu hell oder zu dunkel ist, es zu Blendungen und Reflexionen kommt oder wenn kein ausreichender Kontrast zwischen Bildschirm und Umgebung zustande kommt.	ja nein
Lärm Sind Sie insgesamt mit den akustischen Verhältnissen an Ihrem Arbeitsplatz einverstanden? Sie sollten "Nein" angeben, wenn die Geräte oder Einrichtungen in der Nähe Geräusche verursachen, die häufig Ihre Konzentration oder die Sprachverständlichkeit beeinträchtigen.	ja nein
Klima Sind Sie mit der Klimasituation an Ihrem Arbeitsplatz insgesamt einverstanden? Sie sollten "Nein" angeben, wenn es häufig kälter als 20 °C ist, oder wenn die zu Ihrem Arbeitsplatz gehörenden Geräte Wärmeentwicklungen verursachen, die auf Sie störend wirken, und es u.a. dadurch bedingt, häufig wärmer als 26 °C ist. Versuchen Sie bitte auch vergangene Sommer- und Wintertage in Ihre Erinnerung einzubeziehen.	ja nein
Luftfeuchte Sind Sie in aller Regel mit der Luftfeuchtigkeit an Ihrem Arbeitsplatz einverstanden? Sie sollten "Nein" angeben, wenn Sie häufig das Gefühl haben, dass die Luft zu trocken oder zu feucht ist.	ja nein
Lüftungsverhältnisse Sind Sie in aller Regel mit den Lüftungsverhältnissen an Ihrem Arbeitsplatz einverstanden? Sie sollten "Nein" angeben, wenn Sie sich häufig durch Zugluft gestört fühlen, wenn Gerüche (z.B. Essensgerüche) oder Schadstoffe häufig nicht ausreichend beseitigt werden oder wenn Sie häufig das Gefühl haben, dass es im Raum "zu stickig" ist.	ja nein

Software-Programme Die folgenden Merkmale beziehen sich auf die häufig von Ihnen genutzten Software-Programme. Bitte geben Sie uns Ihren allgemeinen und überwiegenden Eindruck an. Beziehen Sie die Fragen nicht auf selten genutzte - vielleicht besonders unergonomische - Software-Programme.
Benutzerfreundliche Software-Programme Würden Sie die von Ihnen genutzten Software-Programme insgesamt als "benutzerfreundlich" bezeichnen?	ja nein
Angepasste Software-Programme Sind die Software-Programme Ihrer Meinung nach Ihren Tätigkeiten angepasst? Sie sollten "Nein" angeben, wenn Sie häufig das Gefühl haben, dass sie bestimmte Tätigkeiten ohne den Computer oder mit anderen Software-Programmen, als Ihnen zur Verfügung steht, besser oder schneller ausführen könnten. Wenn "Nein", welche Software-Programme?	ja nein
Ausbildung an den Software-Programmen Sind Sie im Umgang mit den Software-Programmen ausreichend ausgebildet oder unterwiesen worden? Wenn "Nein", welche Software-Programme?	ja nein
Selbsterklärende Software-Programme Sind die Software-Programme - insbesondere die Hilfefunktionen - so beschaffen, dass diese Ihnen auf Verlangen den Leistungsumfang der Software-Programme ("Welche Funktionen stehen zur Verfügung?") aufzeigt? Sie sollten "Nein" angeben, wenn Sie häufig keine Möglichkeit haben, sich darüber zu informieren, was Sie mit den Software-Programme machen können. Beziehen Sie bitte auch die Möglichkeiten ein, sich in Handbüchern oder bei anderen Beschäftigten zu informieren. Wenn "Nein", welche Software-Programme?	ja nein
Hilfefunktionen und Software-Programmbeschreibung Sind die Software-Programme - insbesondere die Hilfefunktionen - so beschaffen, dass diese Ihnen auf Verlangen den Einsatzzweck eines Befehls erläutert? Sie sollten "Nein" angeben, wenn Sie häufig keine Möglichkeit haben, sich darüber zu informieren, was ein Befehl an das Software-Programm bewirkt. Beziehen Sie bitte auch die Möglichkeiten ein, sich in Handbüchern oder bei anderen Beschäftigten zu informieren. Wenn "Nein", welche Software-Programme?	ja nein
Rechnergeschwindigkeit Werden die Informationen und Ausgaben in einer Rechnergeschwindigkeit angezeigt, dass Sie für Ihre Bedürfnisse als "angemessen" bezeichnen würden? Sie sollten "Nein" angeben, wenn Sie häufig auf Rückmeldungen warten müssen oder auch, wenn Ihnen viele Abläufe zu schnell vonstattengehen. Wenn "Nein", welche Software-Programme?	ja nein
Erwartungskonformität Entsprechen die Eingaben und Befehle an die Software-Programme und die sich daraus ergebenden Ergebnisse in aller Regel Ihren Erwartungen? Sie sollten "Nein" angeben, wenn Sie häufig das Gefühl haben, dass die Software-Programme etwas anderes machen als Sie wollten. Wenn "Nein", welche Software-Programme?	ja nein
Rückgängig-Funktion Können fehlerhafte Eingaben oder Befehle mit geringem Aufwand rückgängig gemacht werden (mit Hilfe sogenannter "UNDO"-Funktionen)? Wenn "Nein", welche Software-Programme?	ja nein
Fehlermeldungen im Klartext Werden Ihnen Fehlermeldungen ausreichend erläutert? Sie sollten "Nein" angeben, wenn Sie häufig nicht verstehen, warum die Software-Programme Fehlermeldungen ausgeben. Wenn "Nein", welche Software-Programme?	ja nein

Gesundheitsschutz
Informationen über Gesundheitsschutz Wurden Sie umfassend über alle gesundheits- und sicherheitsrelevanten Aspekte Ihrer Tätigkeit informiert?	ja nein
Arbeitsunterbrechungen Sind Sie in der Lage, Ihre Tätigkeit am Bildschirm regelmäßig durch kleine Pausen oder andere Tätigkeiten zu unterbrechen, so dass Belastungen durch zu einseitige Tätigkeiten vermieden werden?	ja nein
Augenuntersuchung Sind Ihre Augen vor Aufnahme der Bildschirmarbeit im Rahmen einer vom Arbeitgeber angebotenen arbeitsmedizinischen Vorsorge untersucht worden?	ja nein
Augenbeschwerden Sind Ihre Augen auch nach Aufnahme Ihrer Arbeit am Bildschirm frei von Beschwerden geblieben? Es sind nur solche Beschwerden gemeint, die sich Ihrer Meinung nach auf die Bildschirmarbeit zurückführen lassen.	ja nein keine Angabe
Gesundheitsbeeinträchtigungen Sind Sie auch sonst nach Aufnahme Ihrer Bildschirmarbeit frei von Beschwerden (z.B. an den Gelenken oder am Haltungsapparat) geblieben? Es sind nur solche Beschwerden gemeint, die sich Ihrer Meinung nach auf die Bildschirmarbeit zurückführen lassen.	ja nein keine Angabe
Schlussbetrachtung der ergonomischen Gestaltung
Schlussbetrachtung Ist Ihr Arbeitsplatz im gesamten ergonomisch so eingerichtet, dass er Ihnen ein sicheres und gesundheitsgerechtes Arbeiten ermöglicht?	ja nein
Bemerkung Auch wenn Sie die vorangegangene Frage insgesamt mit "Ja" beantwortet haben, welche Elemente Ihres Arbeitsplatzes könnten mit welchen Maßnahmen verbessert werden?

Verfahren zur Beurteilung und Gestaltung von Büro- und Bildschirmarbeit sowie Mobiler Arbeit (BBM).