Anreise   Suche   Chat   Datenschutzerklärung   Impressum  

Veranstaltungen

Fr, 11.07.2025 14:30 Uhr
Arbeitsrecht und Geschichte Di, 09.09.2025 08:00 Uhr
PREMUS – Prävention gegen Muskel-Skelett-Erkrankungen in der Arbeitswelt Do, 18.09.2025 09:00 Uhr
Wuppertaler Sicherheitstag 2025 - 50 Jahre Sicherheitstechnik in der Bergischen Universität Wuppertal Di, 04.11.2025 12:00 Uhr
Nachhaltige Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit

Sie befinden sich hier: methoden > BBM/BiFra > Gestaltungshinweise

Verfahren zur Beurteilung und Gestaltung von Büro- und Bildschirmarbeit sowie Mobiler Arbeit (BBM).

Software · Benutzerfreundliche Software

Vorgaben aus der ArbstättV

Anhang Nummer 6.5, Absatz 1:
"Beim Betreiben der Bildschirmarbeitsplätze hat der Arbeitgeber dafür zu sorgen, dass der Arbeitsplatz den Arbeitsaufgaben angemessen gestaltet ist. Er hat insbesondere geeignete Softwaresysteme bereitzustellen."

Anhang Nummer 6.5, Absatz 2:
"Die Bildschirmgeräte und die Software müssen entsprechend den Kenntnissen und Erfahrungen der Beschäftigten im Hinblick auf die jeweilige Arbeitsaufgabe angepasst werden können."

Anhang Nummer 6.5, Absatz 3:
"Das Softwaresystem muss den Beschäftigten Angaben über die jeweiligen Dialogabläufe machen."

Anhang Nummer 6.5, Absatz 4:
"Die Bildschirmgeräte und die Software müssen es den Beschäftigten ermöglichen, die Dialogabläufe zu beeinflussen. Sie müssen eventuelle Fehler bei der Handhabung beschreiben und eine Fehlerbeseitigung mit begrenztem Arbeitsaufwand erlauben."

Erläuterung / Abmessung

Die eingesetzte Software ist benutzerfreundlich, wenn sie

• eine Anpassung an die individuellen Belange des Benutzers ermöglicht,
• die Abläufe durch den Benutzer beeinflusst werden können,
• jeder Schritt durch verständliche Rückmeldungen unmittelbar oder auf Anfrage erklärt wird,
• das Erlernen unterstützt,
• ein Arbeitsergebnis trotz fehlerhafter Eingaben mit geringem oder ohne zusätzlichen Korrekturaufwand erreicht werden kann.

Merkmalsspezifische Maßnahmenvorschläge bei der Bewertung „nein“

• Unterrichtung und Unterweisung in die benutzte Software,
• Software - soweit möglich - anpassen bzw. neue Software beschaffen.

Richtlinien / rechtlicher Bezug / Nachschlagewerke

• ArbStättV - Verordnung über Arbeitsstätten
  Anhang Nummer 6.5: Anforderungen an die Benutzerfreundlichkeit von Bildschirmarbeitsplätzen
• DGUV Information 215-410 - Bildschirm- und Büroarbeitsplätze - Leitfaden für die Gestaltung
  7.5 Zusammenwirken Mensch - Arbeitsmittel (Software-Ergonomie)
• DIN EN ISO 9241 - Ergonomie der Mensch-System-Interaktion
  Teil 10: Grundsätze der Dialoggestaltung,
  Teil 11: Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit,
  Teil 12: Informationsdarstellung,
  Teil 13: Benutzerführung,
  Teil 14: Dialogführung mittels Menüs,
  Teil 15: Dialogführung mittels Kommandosprachen,
  Teil 16: Dialogführung mittels Manipulation,
  Teil 17: Dialogführung mittels Bildschirmformularen.
• DIN EN ISO 29241 - Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten
  Teil 2: Anforderungen an die Arbeitsaufgaben (Leitsätze)

Frage-Antwort-Dialoge zur Bildschirmarbeit

Müssen auch die Bürogeräte der Außendienstmitarbeiter im Home-Office regelmäßig durch einen Sachkundigen auf ihren ordnungsgemäßen Zustand hin geprüft werden? mehr

Ist an Bildschirmarbeitsplätzen auch der Einsatz von Silikontastaturen / Folientastaturen zulässig? mehr

Müssen Betriebe, die Mobiles Arbeiten eingeführt haben, keine Unterweisungen und Gefährdungsbeurteilungen für diese Tätigkeit durchführen? mehr

Gibt es eine Empfehlung bzgl. der Farbtemperaturen von Lampen, die ein Bildschirmarbeitsplatz haben sollte? mehr

Gibt es vorgeschriebene Bildwiederholfrequenzen? mehr